富士急ハイランドにて

前任者から引き継いだ時には、約８０名．
当初は、静岡、長野から関東一円までの範囲だったが、即応性を重視した事から徐々に地方分散
して行き、最終的には７０名の陣容で箱根山から東京２３区までと、沖縄のお客様をカバ−した．

自らを”トビの息子”と称し人望の篤いＳ藤（治）さんや、相撲取りの様にでっぷり太ったＫ地君、
原子力船むつの点検で苦労させた協力会社のＭ崎さん、某電力会社のほとんど専属みたいだった
Ｈ君などなど．サービス員時代に”子守り”をさせたＴ原も加わって、バラエティに富んだ陣容で
構成されていた．

勿論、広いサービステリトりィに、サービス代理店さんとの協力体制は欠かせない．
Ｙ商さんの親分とか、Ｔ陽のボスには、色んな面でお世話になり、教えて頂いた．

７月に赴任したので、「期」の半分は前任者の立案した計画を消化すればよく、なにかあっても
「これは、前任者が立てた計画」と言っておれば良かったが、「１０月〜３月の”下期”」になると
自らの計画になる．
計画を余りきっちりやり過ぎて、全員を集めての説明時に”歯に絹を着せない男”から．．．．．
「やっぱり、数字が主体ですか！．それなら、前任者と変らないですね−」と言われて大いに反省した．
一線サービス員は、それでなくても夜昼関係なく飛び回っており、それに加えて「数字」の話を
されたんでは堪らない！．
その後は、お客様とサービスとのコミニュケーションを図る事に専念した（Ｍ島よ、ありがとう−！）．
定期点検のための「定検セット」の中に、お客様から作業の評価をして頂くための「ご評価表」を
入れたり、「みんなでチャレンジ、○○センタ−」の標語を作ったり（標語のハンコを作って、ベタベタ
押しまくった）、”なんでもいいからチャレンジした人には、チャレンジ大賞”を出したり、色々とみんなで
アイデアを出した．
　注：チャレンジ大賞の選考委員は、各Ｇｒから選出された７人の選考委員会（主任以上を”除く”）で
　　　構成されていた．

本社から離れた事で責任や忙しさは倍加したものの、気分的には楽で自由に振舞うことが出来た．