ヨセミテ渓谷

海外出張３回目は、サービス員からサービスマニュアルやサービス体制の構築を行うスタッフになり、
海外のサービス体制も出来上がりつつあった時でした．
アメリカで「ＩＳＡショ−」という業界最大の展示会が毎年開催されていましたが、会社では毎年、マネージャ−
を中心に技術者を派遣していたのです．この年は、ロスアンジェルスで４日間行われましたが、会社の工場が
アトランタにあり、ここでの現地技術者との交流会と、当時国内でも、そのサービス体制が見本になっていた
ＨＰ社コールセンタ−見学もスケジュールに含まれていました．
それぞれの予定を繋ぎ合わせると空き時間が方々に出来、遂にはアメリカ一周／２週間の出張となりました．
メンバ−は、役員を含めて６名、特別参加の、代理店の役員さんが１名含まれていました．
＜余談＞やはり英語が出来ないと話しになりません．前年の同じ出張では、英語が出来ないばかりに
　　　　　　ノイローゼになったマネージャ−も居た位ですから．
　　　　　　自費で「町の英語教室に３ケ月、個人教授１ケ月」通い、さらに出張メンバ−全員での、週１回
　　　　　　／３ケ月間の英語講習を受けました．
　　　　　　しかし、帰りの飛行機で「コーヒ−」を頼んでも、いつも「コーラ」が来た様な結果に終わりました．．

■１日目　成田〜ロスアンジェルス
ロスアンジェルス空港で、変な白タクに声を掛けられ一瞬身構えましたが、無事、宿泊先のホテルに到着．
ホテルは「ウエスタン・ボナベンチャ−」．昼食のサンドイッチが皿に山盛りで驚かされましたが、早速、弗３２
払ってユニバーサルスタジオの見学に．人を楽しませるアメリカ人のサービス精神に感心しました．
目の前で大洪水が起こったり、ジョーズが現れたり、会場一杯に爆発が起きたりと．．．．
その夜更け、文字通り「ベッドにしがみ付かないと振り落とされる！」程の地震に遭いましたが、なんとか無事．
一晩中、”歩いて階段を降りる人の足音”が聞こえていました．

■２日目　ロスアンジェルス〜アナハイム
ホテルから車でＩＳＡショ−が開催されるアナハイムへ移動．
この時期は、西海岸特有の”インディアン・サマ−”という酷暑が１週間以上続くので、茹だる様な暑さです．
ＩＳＡショ−は、ディズニーランドのすぐそばのコンベンションセンタ−で開催されているのですが、着いた時は
ディズニーランドどころではなく、行く前に申し込んでいた講習会（ショートコース）が開催される会場や、ＩＳＡ
ショ−の下見．何しろ、会場が広い〜！．やっと一息付いて、歩いて２０分位のディズニ−ランドへ．
時間が無いので行列の少ないところばかり選んで回りましたから、せいぜい外輪船に乗って池を一周した位で
しょうか．宿泊は、会場近くのモーテルですが、到着してホテルを出た途端、右側通行を忘れていて”なんで
反対車線から車が来るんじゃ”と焦りました．．．

■３日目〜６日目　アナハイム
広いＩＳＡショ−の会場をあっち、こっち、とにかくカタログ集め．同業者と分かると、途端に会話が冷たくなるのは
日本でも同じ．気になっていた講習会の”ショートコース”は、首尾よく修了証を頂きましたが、一番分かり易い
コースを選んで行ったものの、英語力が足りず散々でした〜．
車を飛ばして、ロス市内の”リトルトウキョ−”で会食したのが唯一の息抜きでした．
ＩＳＡショ−も、６日目の午前中で終了し、サンフランシスコへ向かいました．
同行メンバ−には申し訳なかったが、一番楽しみにしていた”ヨセミテ国立公園”へ寄るためです．
サンフランシスコでは、色々事件があったものの、その夜はナイトツァ−でチャイナタウンへ．
黒人の運転手兼ガイドが印象的でした．

■７日、８日目　サンフランシスコ〜ヨセミテ
サンフランシスコからヨセミテ国立公園まではバスの旅．広大な丘に並ぶ電力発電用風車や、その年の山火事
で荒れた森林地帯を抜けて、岩登りのメッカ、ヨセミテに着いた時は長年の夢が叶って、大感激．
一番見たかったエルキャピタンやハーフドームなど、女性ガイドが２時間天蓋無しのトラムカ−で案内してくれる
のですが、最前列に並んで、あ〜だ、こ〜だと騒ぐのでムスッとしてましたね．
泊ったヨセミテロッジは、庭にリスが来たりする自然の中にあり、久し振りに落ち着きました．

■９日、１０日目　ニューヨーク
時差が３時間あるアメリカはさすがに広い！．１回目の機中泊をしてニューヨークに着き、パンナムビル近くの、
日本人が経営するＫＩＴＡＮＯホテルに宿泊．自由の女神や５番街、エンパイアステートビルにも上がって市内を
遠望したりと、お約束の休日を楽しみましたが、自由の女神のあるリバティ島に向かう船から見たマンハッタン島
は、丁度、海に浮かぶ都市そのものでした．
着いたときはケネヂィ空港、アトランタへはラ・ガーディア空港からと、間違っちゃうとアウト！の移動で、やっと
会社のあるアトランタへ着き、その夜はホテルで駐在員と会社主催のパーティ．
終了後、私だけ、ここに赴任していた同期で親友のＭ木の家へ行って、久方振りの旧交を温めました．

■１１日目　アトランタ
アトランタは「風と友に去りぬ」の舞台になった土地で、いかにも南部の町らしい所です．
初日はスケジュールの関係から、現地工場訪問の前に、ＨＰコールセンタ−へ行きました．
駐在員のＭ月君の車で着いたＨＰコールセンタ−のオフィスは、深い森に囲まれた素晴らしい環境にあり、
コール対応者が一人一人個室を持っていて、日本とはくらべものにならない設備．
応対してくれた黒人マネージャーの案内でセンター内を見学した後、会議室で懇談（内容は５０％位しか
分からなかった代わりに、相手の話に相槌をうつタイミングだけは、抜群になりました）．
この日は、Ｍ月君の家にサービス関係の駐在員が全部集まり、内輪のパーティが開かれました．

■１２日目　アトランタ
営業オフィスと工場の見学を終え、技術スタッフとの交流会を行った後、時間があったので、近くのいかにも
南部らしい邸宅の並ぶ市内を通って、唯一の名所とかいう”コカコーラ最初のＰＲ看板”などを見、ついでに、
南部の古い着物や道具などの展示館も見学しました．

■１３日目　ヒユーストン
アメリカをぐるりと回って、最後がヒユーストンでした．ここではＮＳＡの宇宙センタ−見学が主体でした．
聞きしに勝る規模の宇宙センターでは、実物の宇宙ロケットや宇宙船が展示されており、官制センターも
見学できる様になっています．またまた、アメリカの国力の大きさに驚かされました．
その夜は、同行のＴちゃんがメキシコ料理店に話を付けて、久し振りにメンバ−だけの打上げ会？をしました．

■１４日目　ヒユーストン〜成田
ヒユーストンからトランジットでロスアンジェルスに寄っただけの２回目の機中泊で、成田に戻りました．
アメリカの空港の雰囲気と違い、成田に着いた時の雑踏ぶりは、いかにも日本に帰って来た実感が湧きました．

帰りの飛行機で、アリゾナ上空から見た延々と続く砂漠地帯が、なんだか懐かしかったです〜．